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Réparation


Réparation

Dépannage et réparation informatique à Zaghouan

Z-info vous propose un rendez-vous à votre domicile. Si l’intervention est simple, notre technicien effectue la réparation sur place. Dans le cas d’une intervention complexe, un devis gratuit vous sera alors proposé, et nous repartirons avec votre ordinateur dans nos ateliers et vous le rapporte dans les meilleurs délais

Vous avez un problème d’ordinateur ?

Tarifs et Procédure de réparation

Afin d'évaluer le coût de la réparation de votre ordinateur, nous procéderons aux premiers diagnostics permettant de déterminer l’origine des problèmes, soit une panne logicielle ou matérielle ?

Une fois que la panne a été confirmée par le diagnostic, nous établissons un devis clair et détaillé du coût de mise en œuvre de la procédure de réparation et vous le transmettons

Le délai du diagnostic se fait généralement suivant l'urgence et la complexité de la panne entre 24H et 48H.

Dans le cas d'un système qui ne démarre plus, la panne peut venir du disque dur qui serait endommagé, ou bien d'un problème de mémoire, ou que le système soit infecté par des virus
Dans le cas d’une panne logicielle le Dépannage informatique sera exécuté sans attendre, s’il s’avère que la panne est due à une ou plusieurs pièces défectueuses le remplacement de celle-ci ne sera effectué qu’après votre accord.

​Dans le cas où nous devons formater votre ordinateur et réinstaller l'intégralité du système d'exploitation, nous sauvegardons vos données informatiques dans nos serveurs sécurisés afin de pouvoir vous les restituer dans leurs intégralités une fois le système est bien réinstallé et testé.

Réparation garantie

Toutes nos réparations sont garanties de 1 à 3 mois selon les cas.

Nos Tarif et forfaits

Dépannage à distance pour particuliers et entreprises

Nous avons un système de dépannage informatique à distance qui consiste à prendre le contrôle d’un ordinateur distant via internet, afin d’effectuer des interventions de dépannage informatique, d’assistance informatique et également de la maintenance informatique.

 

Tarif de déplacement

Zaghouan Centre : 0 DT, Pas de frais de déplacement

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Consultez-nous pour une distance au-delà.